服务提供过程、售后服务过程、管理过程等要进行成本控制。开展成本控制活动能够防止资源的浪费，使成本降到尽可能低的水平，并保持已降低的成本水平。
5.3 竞争风险
现今社会，企业之间的竞争越来越激烈，对于我们网站，我们也具有一定的竞争者，他们跟我们提供着类似的服务。为了克服竞争风险，我们具有我们的亮点服务，我们主要针对的是社区医院，同时，与退休的医疗专家合作，为人们提供网上的咨询服务，这是其他的竞争者所不具备的。通过这些亮点服务，我们能够更好的打败竞争者，获得利益最大化。
5.4 政策风险
国家的政策总是在不断的更新中的，因此我们的企业也必须顺应政策的变化而有所改进。而我们的网站主要针对的是社区医院，这就是顺应了国家“大病到大医院，小病到小医院”的政策。
5.5 财务风险
对于任何一个网站，总是存在着一定的财务风险。针对这些财务风险，我们必须加强财务风险管理。在日常的经营中，我们通过对风险的认识、衡量和分析，并以最小的成本达到最大安全保障的管理办法。
5.6 管理风险
在我们的网站中，不可避免的会存在人事、人员流动等，而这些流动会给我们带来一定程度的风险。为了使得风险最小化，我们必须建立一个精良的管理队伍，制定一套完善的管理制度。我们企业中的人员都各自具有不同的能力，优势互补，使得各自的能力发挥到最好。同时，我们的完善的管理制度，能够提高企业员工的积极性，使得各人都能发挥出自己最高的水平。
