面的问题需要咨询专家,而经常去医院来回坐车、医院排队都很不方便,而通过我们
网站,他们就可以在家里就能得到专家的意见。
除了孕妇这样特殊的就医群体外,对咨询医疗专家有着更多需求的是就医不便的农民。医疗知识匮乏的农民大多不懂得及时治疗,“小病拖、大病挨”,等将小病拖成大病后又往往盲目治疗,付出沉重的代价。如果农民能方便地获得医疗专家的就医指导和健康咨询,无疑将大大改善其就医状况。我们“e在社区”网站提供的服务正是带来了这样的方便。
除了专家咨询外,患者也可以通过我们网站,得到专家的远程治疗。通过我们的网站,大大降低了人们获得专家级服务的门槛。这样一来人们无须到医院,就可以同大医院的专家进行直接沟通,不但改善了人们看病不方便的问题,而且可以让病患者及时了解自己的病情,对重大疾病进行有效预防,降低“小病拖成大病”的概率。
除了网上服务以外,人们也可以通过电话等方式得到所需要的服务。
亮点二:
我们同时也与社区居家养老服务站结盟,他们为社区中的老人提供了餐饮、娱乐、医疗等服务,可是他们的医疗服务人员与医疗器械等不完备。针对这一点,我们可以与他们联合,提供一系列服务,例如健康咨询、身体检查、远程医疗等。
老年人经常会身体不适,出行又很不方便,而我们网站又与社区医院结合,我们可以帮助他们联系社区医院,为他们提供定期的身体检查,如测量血压等。
对于居家养老站来说,他们可以节约资源,又可以为老人们提供更完善的服务。对于我们而言,我们可以对他们收取加盟费和附加服务费,增加收益。
第二章 市场分析
2.1市场背景介绍
近几年中,虽然国家非常关注我国的医疗卫生体制,但是,它还是存在着一定的问题。
2.1.1卫生资源总体不足,资源配置不合理
2005年,全国有23亿人次到医疗机构看病,7000万人因病住院。但是,优质卫生资源严重不足,是长期存在的突出问题。同时医疗资源过分集中在大城市、大医院,社区和农村承担基本医疗的功能不强,卫生发展严重滞后。由于全国的医疗资源80%在城市,城市的医疗资源80%在大医院,老百姓得了病,在基层得不到有效治疗,只好奔向城市大医院。
2.1.2医药费用上涨过快,个人负担比例过高
从全球范围看,医疗消费具有无限趋高性。随着医学的发展和进步,新技术、新设备、新药品的不断出现,医疗费用上涨是不可避免的。但问题在于,我国医药费用上涨过快,个人负担比例过高。日常生活中,老百姓有个头疼脑热去医院就诊,挂号、买药至少得花上几十元上百元钱,如果病情严重住院的话,没有上千元肯定看不成病,难怪有人说“连病都得不起”。看病真的需要这么多钱吗?据医疗人士透露,药品和医用材料代理商经常光顾医院,医生在推销过程中能拿到高额回扣,患者则成为回扣的买单者。
总之,我国城乡之间、区域之间、不同人群之间的医疗卫生服务差距扩大,优质医疗卫生资源过分向城市和大医院集中,而农村卫生和城市社区卫生发展严重滞后。卫生资源总体不足,资源配置不合理是“看病难”的根源。而国家卫生总费用中个人负担比例过高;医疗机构以药补医,片面追求经济利益,公益性质淡化;药品虚高定价,审批、生产、流通、购销混乱;医疗保险覆盖面小,已参保病人自费比例过高,是造成“看病贵”的关键。
2.2目标市场分析
随着人们生活质量的不断提高,人们越来越关注人的健康问题。由于种种的原因,各种疾病不断出现,折磨了许许多多的人,如何保护自己成了人们当务之急最关心的事情。
针对上述情况,人们身体出现任何症状,第一反应就是上医院找医生治疗,但是如今看病岂是件简单的事情,大医院往往人满为患,而社区医院却无人光顾,况且有些病根本不需要上医院治疗,往往只需要医生的一个提点就可以解决事情。那么这样的一个医生从哪找呢?如今有相当大部分的专家退休在家,我们何不充分利用这一宝贵资源,方便大家,同时也为我公司创造利益呢!
基于上述情况,我们决定把我网站的目标市场定位于社区医院、退休专家和社区居家养老服务站。充分利用社区医院、退休专家和社区居家养老服务站的完美结合,来为难于看病的人们提供方便。首先,我们的网站主要吸取各社区医院来加盟,提高社区医院的知名度,使得患者能够更加信任社区医院,愿意到社区医院就医,同时,我们会接收患者等需要医疗服务的群众作为会员,为其提供一定的服务,这就解决了看病难这一问题。其次,我们的网站集合退休在家的老专家,让他们在家通过电脑与患者进行视频诊断,方便了患者,同时也为专家提供了另一种生存途径或者说是消除无聊境况。因此,我们的网站具有非常大的市场。
2.3影响因素分析
1.消费群体:我网站的主要消费群体既是难于看病的病人。基于现在的市场而言,社区医院在人们的心目中地位真的不高,人们就信任那些大医院,而认为社区医院是个“黑暗”的地方,不但病得不到有效的治疗,而且会被宰的很惨,况且他们会认为社区医院没有一流的治疗水平。如何转变病人的这一错误观点,是我网站主要解决的问题。
2.社区医院:我们主要是针对社区医院,我们的目的是帮助他们打开知名度,使得越来越多的人能来社区医院看病,但是如果社区医院本身不能提高自身的水平,不管是治疗水平、医生水平、服务水平,还是价格的透明度,我网站做的再多也是徒劳无功。所以最关键的还是社区医院自我把关,力求做的最好。
2.4市场发展趋势和市场机会
医疗越来越受到各界人士的重视,也是国家越来越关注的项目,国家也提出了“大病到大医院,小病到小医院”的号召。
只要去过大医院看病的人就会有切身体会,看病真的是太辛苦了。往往要等很长时间才会轮到自己看病,浪费时间也浪费精力,更糟糕的是有时候根本没必要这样做,医生的三两句话就可以把问题解决。
所以我网站做的主要是针对社区医院,前景是非常好的。截至到目前为止,还没有人做过类似网站,我网站是第一家把各社区医院集合到一个网站上,通过我们的网站为这些社区医院做宣传,病人只要上我们的网站,点击浏览就可以任意选择一家满意的社区医院进行咨询治疗。
我网站的另一大特色是把退休专家集合在一起,专家足不出户,在家里只要通过网上